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4s店短信平台解决方案
 

中国作为人口大国,对汽车的需求量是很大大的,4s店的竞争十分激烈,那怎么样才能在众多4s店中脱颖而出呢?今天为大家整理了一些要点,主要要做到这几方面:

一:针对不同人群发送不同的营销短信

 形成顾客思维:针对人群不同选择发送不同内容的营销短信给大众。

80后以推荐实用性能好的汽车为主

90后以推荐外型美观性能好的汽车为主

等等根据用户的使用心理来对客户进行分类短信营销,达到营销价值最大化。

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二:售后提醒短信

1、购后致谢

  车主购车后可以立即发送感谢短信,主要感谢车主的信任和支持,以及告知售后服务客服号码。例如,“尊敬的车主,非常感谢您在本店购车,我们非常荣幸有机会为您服务,xx专营店的服务热线为xxxxx,欢迎您在需要的时间拨打”

2、首次购车的保养提醒

  您好!非常感谢您在xxx专营店选购xx汽车,特此提醒您在购车3个月内5000公里时来本店免费做二次保养,祝你行车平安!咨询电话xxxxxx。

3、车辆保养提醒

  这是一项温馨提示功能,无论是对新车车主还是老车主,都非常有必要进行温馨的提醒。例如: 尊敬的车主:您的爱车下一次保养为XX 公里,为确保您的出行顺畅,减少维修,请您节食 到本店进行保养。XX 专营店。

4、车辆保养小知识

  发送保养小知识,可以让车主心理感到温暖,对4s店更有好感,能替4s店起到免费口碑宣传的效果。例,尊敬的车主:夏天到了,**店特为您准备了爱车保养小知识:夏天气温高,轮胎温度随着增高,橡胶易软化,严重时会出现烧胎现象。在行车中要随时检查轮胎气压,发现轮胎过热,气压过高,应将车停在阴凉处降温,不可用冷水泼冲,也不要放气,否则会导致途中爆胎和轮胎的早期损坏。【**店】

5、车险续保提醒

  主要是提醒车主进行相关车辆的保险续费。出发点是站在客户角度为客户服务,而不是极力推销保险。短信的内容可以这样写:“尊敬的车主:您的爱车保险将于xx日到期,请您届时带齐驾驶证,保险卡等资料到XX专营店做好续保手续。”

四:节假日、生日祝福短信。

1、车主的生日

  尊敬的车主:今天是您的生日,我们特意为您送上一份温馨的祝福!祝您生日快乐!【**店】

2、车主生日当天有优惠

  尊敬的车主:今天是您的生日,祝您生日快乐!生日当天在**店可享**折优惠!【**店】

3、节假日的祝福短信还有一些温馨问候

  尊敬的车主:祝您***节快乐,为保证您***节期间的出行安全,请您于节前到本店进行一次例行检测。【**店】

4、客户的一些特殊节日,例如结婚纪念日祝福短信   推荐阅读:企业精准营销宣传 首选群发短信平台

  尊敬的王先生,您好,在您的结婚**周年纪念日到来之际,我们祝您和您的妻子永远幸福快乐。客服电话:********【**店】

五:优惠促销短信

1、维修促销活动

  维修促销活动 给非新车主发一些维修促销活动。短信内容以简洁为主,如:“尊敬的车主:XX 专营 店将于X 日举办车辆免费检测活动,同时维修配件及工时费9折,欢迎您驾车光临。”

2、免费保养并赠品

  免费保养并赠品 您好:XXXX 汽车4 月15 日至4 月29 日举办免费检查空调、油液、电气等21 项检测 活动。欢迎参加!来店有礼品赠送。详询:xxxxxx。

3、假日免费检测

  尊敬的车主:国庆黄金周将至,为呵护您的爱车安全出游,**** 店**月**日至**月**日特举办爱车免费检测活动。详询:*****【**店】

  四、广告宣传短信

1、新车上市,给车主发送新车上市宣传,促其介绍朋友购买。尊敬的车主,XX 品牌原装进口XX 车已隆重上市,XX专营店恭候您前来感受风雅的高贵气质。销售咨询热线:xxxxxxx。

2、新服务通知 XXXX 汽车直营店推出全新服务,可为您提供优质服务,便捷的一站式保险定损理赔 服务,敬请咨询XXX 直拨xxxxxx。

3、尊敬的车主:第**届国际车展于**月**至**日在***** 举行,*** 将有多种**、****等新款展出。展位***** 信息中心。【**店】

希望今天的整理对大家有帮助。

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发布时间:[2019-12-24] 阅读: 1502
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