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短信平台-双十一活动造势
 

信息时代下,我们每天都被各种信息包围,手机已经成为了我们生活的必需品,并且现在不光是一些电视节目,连手机也已经开始和其一切抢流量,那么我们如何利用好手里的资源为即将到来的双十一造势呢?今天就为大家带来技巧。短信平台如何帮助企业在十一活动打造经典爆款。

一、短信营销文案内容要点

1、营销短信:包含双11预热、唤醒、关怀、双11当天营销短信等。

2、服务短信:包含双11当天的订单催付、发货提醒、延迟发货提醒、到达提醒等。

二、短信营销文案设计细节

短信设计在细节上要注意:言简意赅,直奔主题,注意发送字数、热门词语、精准发送、唤起记忆、客户变量信息、优惠信息、紧迫感、短信视觉(数字、符号)、发送通道的选择,主要是从这些点来进一步考虑优化短信内容。

三、短信营销文案内容挖掘及个性化短信

1、基于活动主题及卖点挖掘内容进行短信营销

对于双11来说,双11本身就是最大的活动主题,同时再加入双11官方规定的卖点,如:五折包邮,还有你自己在五折基础上设计的卖点,抽奖免单送礼、优惠券等。在活动主题和卖点上创瑞可以挖掘出的关键词有:双11、五折、抽奖、送礼、红包、优惠券、限量、品牌团、秒杀、抢购等等,这些卖点词语都可以加在短信内容里面,加以突出吸引客户。

其次,预热期间,最重要的是希望客户做什么?双11前,最想看到客户做的就是,收藏、加入购物车、分享、看红包、注意看优惠券等,所以进行短信营销时要记得提醒客户这些行为。

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四、双11当天短信营销文案

1、客户营销:当天的客户营销要直接粗暴点,可以参考预热的,只是在时间点上面做些调整,提醒客户现在回购。

2、订单催付:催付要做到细分,然后根据用户的行为突出文案,从原因着手在短信上面去解决用户的疑虑,看客户不下单的原因是什么,是因为贵了?还是没货?抓住这几个点入手,同时区分开新老客户,在文案上面做优化。

3、发货提醒:除了日常发货提醒之外,要注意对延迟发货的客户进行提醒,同时发货提醒的时候文案注意重点突出时间,提醒客户双11发货和物流会相对比较慢,让客户耐心等待。 

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发布时间:[2019-12-24] 阅读: 1484
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