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4s店短信营销模板
 

     随着经济的不断发展,越来越多的人们的生活水平逐渐提高,衣食住行都普遍要求变高,4s店也变得越来越多,短信平台在汽车4s店应用是非常广泛,汽车4s店利用短信平台发送各种各样的短信来提高客户体验、提升销售业绩等,所以今天就来为大家介绍一些关于4s店短信平台的应用模板。1、来电客户短信:目的:让客户知道要联系的销售顾问,提供联系方式!XX先生,您好!感谢您的来电咨询!XX品牌销售顾问—成功为您服务,欢迎您的来店亲临体验!祝您及家人身体健康,事事如意!2、一次来店客户短信:目的:加深客户对销售顾问的印象!XX先生,您好!感谢您对某某车品牌的厚爱!近期对某款车有何疑问随时来电!期待我们更深层次的合作!祝您及家人事事如意,天天开心! 某某销售顾问—成功! (注:欢送客户时注意看客户是司机还是乘客,留意发短信的时机,以免开车客户分心而产生反感!)3、B、C级客户跟踪短信:目的:让客户知道有销售顾问还在关心自己的购车事项,另外客户会考虑买车时想到你!XX先生,您好!冒昧打扰了,近期如有用车计划,欢迎随时咨询及深度体验某某车款,祝您及家人工作顺心,事业有成! (注:用于C级客户,半年以上买车客户)XX先生,您好!近期如有XX的优惠活动我会第一时间通知您,欢迎您及家人的再度光临!祝您及家人事事如意,天天开心!(注:适用亲和型的客户,看车考虑家用,或是家里人意见不一,很难下决心的客户!利用政策解决犹豫不决的心态!适用B级客户)4、大型促销活动短信:目的:收集客户信息,达到集客和活动预热效果!炎炎夏季,某4S店8月大型促销活动即将开始,希望此次活动能给您一份惊喜!详情可以咨询:13xxxxxxx(注:此条短信为群发短信,只在引起客户的关注,不必太过详细,但联系方式要强调)5、H、A级客户短信:目的:提升客户关注度!XX先生,您好!感谢您及家人对某某车款的关注!近期对XX如有疑问随时来电,“技术的日产”欢迎您的再次深度体验!6、订车客户短信:目的:加强客户对定某某车的信心!XX先生,您好!感谢您对我工作的认可和支持,你的爱车在到店之日我会第一时间告知您,期间有何疑问随时来电!共同期待您的爱车!(注:此条短信在客户回家的晚上下班6-7点发比较合适)7、战败客户短信:目的:加强客户对某个车品牌的认知,提升品牌知名度,有可能将买他系车辆客户发展为目标潜在客户!XX先生,您好!恭喜你如愿开上爱车,XX也是一款相当不错的车,如果您身边有朋友对某某车款感兴趣,望美言几句,可以介绍找我!

SB`Y~-98-9V3BUWGH982-48、交车客户12小时的跟跟踪短信:目的:延长客户兴奋点,为客户转介绍打好基础!XX先生,您好!恭喜您如愿开上爱车,期待以后合作更加愉快,如果您身边有朋友对某车感兴趣,望美言几句,可以介绍找我!你也会有一份意外的惊喜! (注:此条短信在客户回家的晚上下班6-7点发比较合适)9、交车客户24小时的跟跟踪短信:目的:提升客户后续保险或精品业务,加强客服关系!XX先生,您好!感谢你选择了某某轿车,如果对XX操作有疑问或需要车辆其他服务随时联系我!祝您及家人事事顺心!10、交车客户每月感谢短信:目的:提升客户后续保险或精品业务,加强客服关系!感谢您长期对我工作的支持,xx在这里送上我的简短的一声问候:祝您及家人事事顺心,时时开心! 有事联系:13xxxxxxxx!(注:此短息适合群发,单一客户前缀加上XX先生即可)11、爱车关怀短信:目的:加强客情关系!温馨提示:明后两天可能有雨雪天气,请出行注意!(注:此短息适合群发!)12、五一、十一群发短信:目的:加强客情关系!五一到了,可以外出放松一下了,长途外出建议回厂检查一下车况,带上我的一声问候:祝您及家人五一快乐,天天好心情!(注:此短息适合群发!)13、客户节日问候短信:目的:加强客情关系,提升转介绍率!中秋的月,思乡的情!在这佳节之日,送上xx诚挚的祝福:祝您及家人身体健康,事业有成!有空常联系(注:此短息适合群发!)14、客户生日问候:目的:加强客情关系,提升转介绍率!XX先生!您好!在您生日之际,送上诚挚的问候:生日快乐!祝你年年有今朝!岁岁有今日!15、订单可能逾期问候短信:目的:即时跟踪!安抚客户的退订心情。XX先生,您好!感谢你选择xx车款,因为XX比较热销,可能会影响您的用车计划!在这里表示我深深的歉意,当然,我会努力的去争取您的订单!尽早让您提到爱车!16、客户车辆分配下来时的短信问候:目的:给客户一个“定心丸”。为以后的交车满意度打好基础!XX先生!您好!恭喜你的爱车已经分配下来,估计一周以后回到店!届时会通知您和家人一起来提取你的爱车!祝你及家人身体健康,事事顺心!17、关于订签订的积分奖励话术您好,您看好的XX车是我们这里好多人相当看好的一款车!最近,货源有点紧!我已经联系了,可以在XX天以内让您提上爱车!另外,公司一直很重视订单情况,特别约定订单万一超期给您每天200元积分呢!5000积分封顶。(引起客户的疑问关注,随后解释)您和这样重视信誉的公司合作,相信以后服务你会更加放心!

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发布时间:[2019-12-24] 阅读: 1500
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